近期根據(jù)售后反饋的情況,不是我們的客戶來詢問我們無人值守的一些問題的解決和維修,我們也是對一些問題進行了整理,這些問題可以說都不是問題,可能是客戶采購的廠家不專業(yè)導致的,所以說采購安裝無人值守稱重系統(tǒng)一定選擇專業(yè)的廠家,一些不必要的問題都不是問題,當你了解一下總結(jié)的幾個常見問題以及解決方法的時候,您就明白了為什么了。
1、RFID讀卡器讀不到車輛信息。原因是磁卡位置放錯,正確的位置應(yīng)放在車前擋左上方對應(yīng)讀卡器;車內(nèi)磁鐵、收音機等一些干擾源導致至讀卡器讀不到卡;車輛上地磅速度過快,應(yīng)控制車速至20km/h ;串口通訊頻繁故障,需改網(wǎng)口通訊才能正常。
2、在運行過程中出現(xiàn)了讀卡終端機遭雷擊損壞的狀況。原因是地磅地處山坡,地勢較高,易遭雷電襲擊。需要安裝避雷針,做一些防雷措施。
3、服務(wù)器數(shù)據(jù)重復上傳公司OA財務(wù)系統(tǒng)。此故障為軟件數(shù)據(jù)庫對接過程中程序故障,修改程序后解決;工作人員打開了2個上傳OA數(shù)據(jù)庫軟件,修改上傳軟件程序 限制只能打開一個后解決。
4、計量中心遠程監(jiān)管系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)沖突。公司網(wǎng)絡(luò)管理員分配固定IP地址給各磅房計量終端機后解決問題。
5、過磅報表出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及紅綠燈指示混亂情況。報表中出現(xiàn)1000t等異常計量數(shù)據(jù),紅綠燈指示車輛上下地磅時混亂,此情況為系統(tǒng)傳輸串口損壞,更換控制電腦串口擴展卡后正常。
6、斷網(wǎng)后數(shù)據(jù)不能上傳公司系統(tǒng)。此問題為程序設(shè)計不到位,更改程序為斷網(wǎng)后數(shù)據(jù)保存至計量中心服務(wù)器,等網(wǎng)絡(luò)恢復后可選擇斷網(wǎng)時間段的數(shù)據(jù)執(zhí)行上傳。
7、因各公司基本都有各自不同的辦公網(wǎng)系統(tǒng)、 財務(wù)處理系統(tǒng),在規(guī)劃建立遠程無人值守自動稱重計量系統(tǒng)時,應(yīng)先做好系統(tǒng)通訊及數(shù)據(jù)。無人值守地磅對接融合工作,避免出現(xiàn)不能兼容的問題。
8、監(jiān)控錄像存儲配置應(yīng)根據(jù)各公司實際情況,盡量配置較大容量的硬盤,存儲日期至少1個月以上,方便后期相關(guān)人員閱讀。
看到這里您是不是清晰了很多,這些問題是問題嗎?答案肯定不是的,這些都是看無人值守稱重系統(tǒng)廠家專不專業(yè)、服務(wù)好不好、安裝工作細不細心。這里維特沃斯提醒您:采購地磅汽車衡或者無人值守稱重系統(tǒng)還要關(guān)注細節(jié)以及服務(wù)。